• 常见问题

  • 电源保养

  • 问答社区

    • 1.充电宝一般多久可以充满?
      答:给充电宝充电的时间依据您所使用的适配器,电压为5v,目前大部分是1A-2A,充电电流越大充电越快,如果使用小于1A的适配器会延长正常的充电时间。
      2.移动电源会不会把手机充坏?
      答:充电宝的输出电压均为安全电压5V,与手机适配器5V输出一样,对手机充电是不会有影响的;目前手机配备的功能有分快充与不快充,两者充电的电流不一样的,但手机内置有电流保护功能电流会控制在手机适应的充电范围。
      3.充电宝不能充电是什么原因?
      答:如果出现这个情况,先检查一下充电线是否损坏充电头是否插紧,插好后进入充电状态为正常,再不充电请再检查充电适配器是否插好?(如果是低电流的适配器也会导致无法充电)如果以上方法还无法充电,请联系售后客服。
      4.充电宝在充电过程中发热正常吗?
      答:如果充电电流比较大会产生热量有轻微的发烫,属于正常现象,如出现烫手的现象请马上停止充电并联系售后客服。
      5.充电宝无法给手机充电?
      答:请依次按以下步骤检测:1、确定充电宝放电开关是否已经打开;2、充电接头是否匹配?若不匹配,更换合适的接头或者用可充电的USB数据线充电即可;3、检测自己的数码产品充电电压是否5V;4、检测该数码产品是否有入充电保护程序?咨询官方或者检测其他数码产品是否能正常充电即可;5、确定该数码产品充电输入口是否出了问题,使用适配器给手机充电是否可以充电;如果以上都无效请联系售后客服。
      6.为什么标10000mAh的移动电源不能给手机充电三到四次?
      答:首先要声明一点10000mAh是指充电宝的电池容量有10000mAh。因为充电宝使用的18650电池与聚合物电池,标称电压为3.7V,而手机等数码产品的标准输入电压为5V,需转换效率。另外充电宝自身电量损耗(包括:电阻损耗、电路转换损耗、电压损耗、供电损耗等)也会减低一定的转换率。由于能量转换导致部分损失,一般能够充到手机的电量有70%-85%之间,充电次数=电池转换率(10000mAh x 80%)除以手机电池容量,当然这样是指手机完全静置的状态。
      7.除去转换率为何还不能达到预期效果?
      答:1、充电宝可能没有完全充满,前几次充电都可能有虚电的产生,建议移动电源充电时间适当长些;2、部分电池组未完全激活,反复给充电宝充分充放电四、五次后即可正常;3、充电过程由于充电数据线电阻偏高或者充电接头不完全兼容导致充电损耗较大、充电转化率偏低,建议更换充电数据线;4、不能品牌不同型号的手机充电转化率可能不尽相同,建议用不同的手机综合测试;5、如果手机或者其他数码产品本身充电口出现故障导致电流接收偏低,该类情况充电过程也偏长,建议联系商家,为手机作售后处理;6、部分手机标准电压或者实际电压高于5V,最大输入电流高于2A,亦可能导致充电损耗较高,顾本身不能完全充满。

    • 如何延长移动电源的使用寿命
      移动电源的损耗快慢和寿命长短取决于多种因素,移动电源的质量和容量很重要,还有使用的强度和频率,保养是否得当都会影响电移动电源的寿命。
      1、不要过冲
      对于正规的移动电源来说过充的问题并不用担心,一般来说,正规的品牌移动电源都会配置相应的安全系统解决这个问题,例如西诺的移动电源采用智能充电系统的配置,在移动电源充满电之后系统就会自动断开。但是,对于劣质移动电源或者没有写明具有相应保护系统的,为其充电时就要特别注意这个问题。
      2、使用专用插座
      在给电池充电时,尽量使用专用插座,不要将充电器与电视机等家电使用的插座共同,尤其是小容量插座。
      3、及时充电
      电池过分耗竭会是移动电源内部的电芯遭受一定的损害,在移动电源显示电量不足的情况下要为其及时进行充电。
      4、确定电压
      普遍的移动电源的电压输出是5v。如果消费者的设备要求的输入电压范围不在移动电源的范围之内,则要选择匹配电压输出的移动电源为其充电。否则,移动电源和所充数码产品的使用寿命都会大幅减小。
      5、保证电量充足再使用
      移动电源在为数码产品进行充电续航前,首先要将移动电源本身的电量充足,在这个过程中,尽量避免充电还未完成就中断,因为这样也会折损它的寿命。
      6、电池在初次使用时要完全放电后再进行充电。
      7、尽量不要使用快速充电。
      8、不要使用杂牌充电器。
      9、尽量不要在充电时还把手机开着(锂电池问题不大)

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    • 1.充电宝一般多久可以充满?
      答:给充电宝充电的时间依据您所使用的适配器,电压为5v,目前大部分是1A-2A,充电电流越大充电越快,如果使用小于1A的适配器会延长正常的充电时间。
      2.移动电源会不会把手机充坏?
      答:充电宝的输出电压均为安全电压5V,与手机适配器5V输出一样,对手机充电是不会有影响的;目前手机配备的功能有分快充与不快充,两者充电的电流不一样的,但手机内置有电流保护功能电流会控制在手机适应的充电范围。
      3.充电宝不能充电是什么原因?
      答:如果出现这个情况,先检查一下充电线是否损坏充电头是否插紧,插好后进入充电状态为正常,再不充电请再检查充电适配器是否插好?(如果是低电流的适配器也会导致无法充电)如果以上方法还无法充电,请联系售后客服。
      4.充电宝在充电过程中发热正常吗?
      答:如果充电电流比较大会产生热量有轻微的发烫,属于正常现象,如出现烫手的现象请马上停止充电并联系售后客服。
      5.充电宝无法给手机充电?
      答:请依次按以下步骤检测:1、确定充电宝放电开关是否已经打开;2、充电接头是否匹配?若不匹配,更换合适的接头或者用可充电的USB数据线充电即可;3、检测自己的数码产品充电电压是否5V;4、检测该数码产品是否有入充电保护程序?咨询官方或者检测其他数码产品是否能正常充电即可;5、确定该数码产品充电输入口是否出了问题,使用适配器给手机充电是否可以充电;如果以上都无效请联系售后客服。
      6.为什么标10000mAh的移动电源不能给手机充电三到四次?
      答:首先要声明一点10000mAh是指充电宝的电池容量有10000mAh。因为充电宝使用的18650电池与聚合物电池,标称电压为3.7V,而手机等数码产品的标准输入电压为5V,需转换效率。另外充电宝自身电量损耗(包括:电阻损耗、电路转换损耗、电压损耗、供电损耗等)也会减低一定的转换率。由于能量转换导致部分损失,一般能够充到手机的电量有70%-85%之间,充电次数=电池转换率(10000mAh x 80%)除以手机电池容量,当然这样是指手机完全静置的状态。
      7.除去转换率为何还不能达到预期效果?
      答:1、充电宝可能没有完全充满,前几次充电都可能有虚电的产生,建议移动电源充电时间适当长些;2、部分电池组未完全激活,反复给充电宝充分充放电四、五次后即可正常;3、充电过程由于充电数据线电阻偏高或者充电接头不完全兼容导致充电损耗较大、充电转化率偏低,建议更换充电数据线;4、不能品牌不同型号的手机充电转化率可能不尽相同,建议用不同的手机综合测试;5、如果手机或者其他数码产品本身充电口出现故障导致电流接收偏低,该类情况充电过程也偏长,建议联系商家,为手机作售后处理;6、部分手机标准电压或者实际电压高于5V,最大输入电流高于2A,亦可能导致充电损耗较高,顾本身不能完全充满。

    • 如何延长移动电源的使用寿命
      移动电源的损耗快慢和寿命长短取决于多种因素,移动电源的质量和容量很重要,还有使用的强度和频率,保养是否得当都会影响电移动电源的寿命。
      1、不要过冲
      对于正规的移动电源来说过充的问题并不用担心,一般来说,正规的品牌移动电源都会配置相应的安全系统解决这个问题,例如西诺的移动电源采用智能充电系统的配置,在移动电源充满电之后系统就会自动断开。但是,对于劣质移动电源或者没有写明具有相应保护系统的,为其充电时就要特别注意这个问题。
      2、使用专用插座
      在给电池充电时,尽量使用专用插座,不要将充电器与电视机等家电使用的插座共同,尤其是小容量插座。
      3、及时充电。
      电池过分耗竭会是移动电源内部的电芯遭受一定的损害,在移动电源显示电量不足的情况下要为其及时进行充电。
      4、确定电压
      普遍的移动电源的电压输出是5v。如果消费者的设备要求的输入电压范围不在移动电源的范围之内,则要选择匹配电压输出的移动电源为其充电。否则,移动电源和所充数码产品的使用寿命都会大幅减小。
      5、保证电量充足再使用
      移动电源在为数码产品进行充电续航前,首先要将移动电源本身的电量充足,在这个过程中,尽量避免充电还未完成就中断,因为这样也会折损它的寿命。
      6、电池在初次使用时要完全放电后再进行充电。
      7、尽量不要使用快速充电。
      8、不要使用杂牌充电器。
      9、尽量不要在充电时还把手机开着(锂电池问题不大)